Un gain de temps pour les équipes métiers !

A quels moments les équipes métier gagnent-elles du temps ?

Lors de dysfonctionnement

Au lieu d'appeler les équipes supports ou de créer des tickets, un mail clarifie le blocage avec sa donnée transportée.
Lors du suivi récurrent

Les équipes métiers réalisent un suivi en toute autonomie.
Lors d'une prise de décision

Des erreurs identifiées rapidement, ce sont des prises de décision plus sereines.
Pendant les phases de qualification

Le suivi est accessible. Les causes des blocages sont remontées. Les équipes sont plus réactives.

Les fonctionnalités pensées pour les équipes métier

Principales fonctionnalités pour le suivi des échanges directement par les équipes fonctionnelles (ERP, CRM, WMS, etc).

Un moteur 100% métier
Un moteur de recherche puissant suivant des axes fonctionnels:
- Données: type et code
- Etats: Succès, Echec et Attention
- Systèmes sources et cibles.
1 échange = 1 ligne !

La simplication est le maitre mot.

Des notions simples et claires, pour être utilisé par tous.
Tableaux de bord fonctionnels
Les graphiques de synthèse sont à destination des équipes "métier". C'est-à-dire:
- par domaine,
- par échange,
- par information.
Une gestion intelligente des alertes

Lors de dysfonctionnements, les échanges sont regoupés. Le suivi devient clair.

De plus, lors de reprises, les échanges en alertes sont "supprimées" de l'alerte afin de ne rendre visibles que les flux restants. Indispensable lors des reprises et des rejeux !
Les BONS interlocuteurs sont informés par mail

Les référents des applications concernées recoivent un mail lors d'un dysfonctionnement.